Protection des données

Qui est responsable

Le responsable du traitement au sens du RGPD est redcarozu, dont le siège est situé Rue du Progrès 112, 1030 Bruxelles, Belgique. Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez-nous à logistique@redcarozu.info ou appelez-nous au +32 2 555 52 10.

Opposition et retrait du consentement

Lorsque nous traitons vos données sur la base de nos intérêts légitimes, vous pouvez vous y opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière ; nous cessons alors le traitement, sauf motifs légitimes et impérieux. Le consentement que vous avez donné peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Comment exercer vos droits

Un simple message à logistique@redcarozu.info suffit pour exercer l'un de ces droits. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité afin que personne d'autre ne puisse obtenir vos données. Nous répondons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande ; pour les demandes complexes, ce délai peut être prolongé de deux mois, auquel cas nous vous en informons. L'exercice de vos droits est gratuit.

Droit d'introduire une réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du droit de la protection des données, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (en Belgique, l'Autorité de protection des données), notamment dans le pays où vous résidez, où vous travaillez ou où la violation présumée a été commise. Nous vous serions reconnaissants de nous contacter d'abord, afin que nous puissions tenter de régler la question.

Vos droits

Vous pouvez demander à tout moment à redcarozu quelles données personnelles nous détenons à votre sujet, à quelles fins, pendant combien de temps et à qui elles ont été communiquées, et en obtenir une copie (accès). Les données inexactes ou incomplètes sont rectifiées ou complétées à votre demande (rectification).

Vous pouvez demander l'effacement de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, lorsque vous retirez votre consentement ou lorsque le traitement est illicite, et vous pouvez nous demander d'en limiter le traitement le temps qu'un différend soit réglé. Lorsque le traitement repose sur votre consentement ou sur un contrat, vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine (droit à la portabilité).

Ce qui nous autorise à traiter des données

Chaque traitement effectué sur redcarozu.info repose sur l'une des bases légales prévues par le RGPD : le consentement, l'exécution d'un contrat, une obligation légale ou un intérêt légitime, à moins que ne prévalent vos intérêts. Notre politique de confidentialité précise quelle base s'applique à quelle finalité.

Transferts hors de l'UE

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen. Dans ce cas, nous veillons à ce qu'un niveau de protection adéquat soit garanti, par exemple par une décision d'adéquation de la Commission européenne ou par des clauses contractuelles types. Vous pouvez nous demander une copie de ces garanties.